Sécurité et normes communautaires
Date d'entrée en vigueur : 10 février 2026 — Dernière mise à jour : 10 février 2026
AstroDating s'engage à créer un environnement sûr pour tous les utilisateurs. Nous appliquons des politiques strictes contre l'exploitation des enfants, le harcèlement et les abus. Cette page décrit nos normes de sécurité et nos procédures de signalement.
1. Politique de protection des enfants
AstroDating est strictement réservé aux adultes de 18 ans et plus. Nous appliquons une tolérance zéro pour tout contenu ou comportement qui exploite, met en danger ou sexualise les mineurs.
TOLÉRANCE ZÉRO : Toute violation de nos politiques de protection des enfants entraîne la résiliation immédiate du compte et un signalement aux forces de l'ordre.
- Les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM) sont strictement interdits et seront signalés au NCMEC et aux forces de l'ordre.
- Tout contenu représentant, promouvant ou facilitant l'exploitation des enfants est interdit.
- Les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés sur la plateforme.
- Toute tentative de contacter, solliciter ou manipuler des mineurs entraînera un bannissement permanent et une notification aux forces de l'ordre.
2. Vérification de l'âge
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures pour garantir que tous les utilisateurs sont majeurs :
- Tous les utilisateurs doivent confirmer qu'ils ont au moins 18 ans lors de l'inscription.
- Nous pouvons demander une vérification d'âge supplémentaire à tout moment.
- Les comptes soupçonnés d'appartenir à des mineurs sont immédiatement suspendus en attendant vérification.
3. Mesures de sécurité
Nous employons des mesures de sécurité complètes pour protéger notre communauté :
- Vérification de l'âge lors de la création du compte
- Système de signalement intégré pour les contenus et comportements inappropriés
- Modération du contenu 24h/24 et 7j/7 et examen des contenus signalés
- Résiliation immédiate du compte en cas de violation des politiques
- Coopération totale avec les forces de l'ordre
- Partenariat avec le NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) pour le signalement des contenus illégaux
4. Signalement des violations
Si vous rencontrez un contenu ou un comportement préoccupant, veuillez le signaler immédiatement :
- Utilisez la fonction de signalement intégrée (appuyez sur le menu à trois points sur n'importe quel profil ou chat)
- Envoyez un e-mail directement à notre équipe de sécurité pour les problèmes urgents
E-mail de l'équipe de sécurité : safety@astrodatingapp.com
5. Règles de la communauté
Tous les utilisateurs doivent respecter nos règles communautaires :
- Traitez tous les utilisateurs avec respect et dignité
- Utilisez uniquement vos propres photos et fournissez des informations exactes
- Aucun harcèlement, intimidation ou comportement menaçant
- Aucun discours haineux, discrimination ou contenu offensant
- Aucune arnaque, spam ou sollicitation d'argent
- Aucun contenu explicite ou pornographique dans les profils publics
6. Conformité légale
AstroDating se conforme à toutes les lois applicables concernant la protection des enfants et la sécurité en ligne :
- Nous nous conformons à la COPPA, aux exigences de signalement CSAM et aux lois internationales de protection des enfants.
- Nous signalons tous les CSAM découverts à la CyberTipline du NCMEC conformément à la loi.
- Nous coopérons pleinement avec les enquêtes des forces de l'ordre liées à la sécurité des enfants.
7. Nous contacter
Pour les problèmes de sécurité ou pour signaler des violations, contactez notre équipe de sécurité dédiée :
Safety Team: safety@astrodatingapp.com
General Support: support@astrodatingapp.com
Nous traitons les signalements de sécurité en priorité et nous efforçons de répondre dans les 24 heures. Les problèmes urgents concernant la sécurité des enfants sont traités immédiatement.