Seguranca e Padroes da Comunidade
Data de vigencia: 10 de fevereiro de 2026 — Ultima atualizacao: 10 de fevereiro de 2026
O AstroDating esta comprometido em criar um ambiente seguro para todos os usuarios. Temos politicas rigorosas contra exploracao infantil, assedio e abuso. Esta pagina descreve nossos padroes de seguranca e procedimentos de denuncia.
1. Politica de Protecao Infantil
O AstroDating e exclusivamente para adultos com 18 anos ou mais. Temos tolerancia zero para qualquer conteudo ou comportamento que explore, coloque em risco ou sexualize menores.
TOLERANCIA ZERO: Qualquer violacao de nossas politicas de protecao infantil resulta em encerramento imediato da conta e denuncia as autoridades.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) e estritamente proibido e sera denunciado ao NCMEC e as autoridades.
- Qualquer conteudo que represente, promova ou facilite a exploracao infantil e proibido.
- Usuarios menores de 18 anos nao sao permitidos na plataforma.
- Qualquer tentativa de contatar, solicitar ou manipular menores resultara em banimento permanente e notificacao as autoridades.
2. Verificacao de Idade
Implementamos multiplas medidas para garantir que todos os usuarios sejam adultos:
- Todos os usuarios devem confirmar que tem pelo menos 18 anos durante o registro.
- Podemos solicitar verificacao de idade adicional a qualquer momento.
- Contas suspeitas de pertencerem a menores sao imediatamente suspensas aguardando verificacao.
3. Medidas de Seguranca
Empregamos medidas de seguranca abrangentes para proteger nossa comunidade:
- Verificacao de idade durante o registro da conta
- Sistema de denuncia no aplicativo para conteudo e comportamento inadequados
- Moderacao de conteudo 24/7 e revisao de conteudo denunciado
- Encerramento imediato da conta por violacoes de politicas
- Cooperacao total com as autoridades policiais
- Parceria com o NCMEC (Centro Nacional para Criancas Desaparecidas e Exploradas) para denunciar conteudo ilegal
4. Denuncia de Violacoes
Se voce encontrar conteudo ou comportamento preocupante, denuncie imediatamente:
- Use o recurso de denuncia no aplicativo (toque no menu de tres pontos em qualquer perfil ou chat)
- Envie um e-mail diretamente para nossa equipe de seguranca para assuntos urgentes
E-mail da Equipe de Seguranca: safety@astrodatingapp.com
5. Diretrizes da Comunidade
Todos os usuarios devem cumprir nossas diretrizes da comunidade:
- Trate todos os usuarios com respeito e dignidade
- Use apenas suas proprias fotos e forneca informacoes precisas
- Nenhum assedio, bullying ou comportamento ameacador
- Nenhum discurso de odio, discriminacao ou conteudo ofensivo
- Nenhum golpe, spam ou solicitacao de dinheiro
- Nenhum conteudo explicito ou pornografico em perfis publicos
6. Conformidade Legal
O AstroDating cumpre todas as leis aplicaveis sobre protecao infantil e seguranca online:
- Cumprimos a COPPA, os requisitos de denuncia de CSAM e as leis internacionais de protecao infantil.
- Denunciamos todo CSAM descoberto a CyberTipline do NCMEC conforme exigido por lei.
- Cooperamos totalmente com investigacoes das autoridades relacionadas a seguranca infantil.
7. Fale Conosco
Para questoes de seguranca ou para denunciar violacoes, entre em contato com nossa equipe de seguranca dedicada:
Safety Team: safety@astrodatingapp.com
General Support: support@astrodatingapp.com
Priorizamos denuncias de seguranca e nos esforçamos para responder em 24 horas. Assuntos urgentes envolvendo segurança infantil sao tratados imediatamente.