ヘルプセンター

Google PlayからAstroDatingをダウンロードするか、astrodatingapp.comにアクセスしてください。メール、Google、またはFacebookでアカウントを作成できます（AppleサインインはiOSとWebで利用可能）。出生日時と場所を入力して、出生図を作成してください。

はい。プロフィール > プロフィール編集 > 出生情報から変更できます。出生時刻を変更すると、ネイタルチャート全体が再計算され、他のユーザーとの相性スコアが変わる可能性がありますのでご注意ください。

アプリ内の設定 > アカウント > アカウント削除から削除できます。また、astrodatingapp.com/account/deleteからも削除できます。お客様のデータは30日以内に完全に削除されます。

当社は本格的なシナストリー（2つの出生図を比較する占星術的手法）を使用しています。重要な恋愛関連のハウスにおける惑星間のアスペクト（コンジャンクション、トライン、スクエアなど）を分析し、総合的な相性スコアを算出します。

ディスカバリー設定を広げてみてください：距離範囲を拡大する、年齢範囲を広げる、最低相性しきい値を下げるなどの方法があります。特定の星座やエレメントのフィルターを解除することもできます。

スーパーライクは、特別な関心があることを相手に伝える機能です。あなたのプロフィールにスターアイコンが表示されます。無料ユーザーは1日1回、Celestialユーザーは5回、Cosmicユーザーは無制限にスーパーライクを送信できます。スーパーライクは毎日午前0時に更新されます。

サブスクリプションの管理方法はプラットフォームによります。AndroidではGoogle Playのサブスクリプション設定から管理できます。WebではSettings > Billingからアクセスし、Stripeポータルで変更やキャンセルが可能です。

Google Playのサブスクリプションの返金はGoogleのポリシーに基づき処理されます。Web（Stripe）サブスクリプションについては、お問い合わせフォームからサポートチームにご連絡ください。

はい。サブスクリプションは現在の期間終了の24時間前までにキャンセルしない限り、自動更新されます。Google Play設定（Android）またはWebアプリの請求ページからいつでもキャンセルできます。

Androidではプラン画面でコードを入力してからプランを選択してください。Webではチェックアウトページでコードを入力できます。プロモコードはキャンペーンに応じて割引やボーナス月を提供します。

プロフィールまたはチャット画面の三点メニューをタップし、「報告」を選択してください。理由を選び、詳細を追加してください。当社のチームがすべての報告を24時間以内に確認します。

プロフィールまたはチャット画面の三点メニューをタップし、「ブロック」を選択してください。相手はあなたのプロフィールを閲覧したり連絡したりできなくなります。相手に通知されることはありません。

おおよその距離のみが表示されます（例：「3マイル先」）。正確な座標が他のユーザーに表示されることはありません。

最も正確なチャートを作成するには、はい。出生時刻はアセンダント（上昇星座）とハウス配置を決定し、相性スコアに大きく影響します。正確な時刻がわからない場合は、おおよその時刻を入力できますが、チャートとスコアの精度は低下します。

太陽星座の相性は1つの惑星のみを考慮します。完全なチャートの相性（シナストリー）は、2つのチャート間のすべての惑星配置、アスペクト、ハウスオーバーレイを分析し、恋愛の相性についてはるかに繊細で正確な全体像を提供します。

はい。太陽星座のみに基づく一般的なホロスコープとは異なり、当社のホロスコープは月、アセンダント、金星などの主要な配置へのトランジットを含む、完全なネイタルチャートから計算されます。

はい！app.astrodatingapp.comにアクセスして、フルWebアプリをご利用いただけます。プロフィール閲覧、マッチとのチャット、出生図の確認、サブスクリプション管理がすべてブラウザから可能です。

はい。モバイルブラウザでastrodatingapp.comにアクセスし、「ホーム画面に追加」をタップしてください。ホーム画面にアイコンとして表示され、フルスクリーンで開きます。

はい。プロフィール、マッチ、メッセージ、サブスクリプションはすべてリアルタイムで同期されます。モバイルアプリとWebアプリをシームレスに切り替えられます。