مركز المساعدة

حمّل AstroDating من Google Play أو زُر astrodatingapp.com. سجّل باستخدام بريدك الإلكتروني أو Google أو Facebook (تسجيل الدخول بـ Apple متاح على iOS والويب). ستحتاج إلى إدخال تاريخ ووقت ومكان ميلادك لإنشاء خريطتك الفلكية.

نعم. انتقل إلى الملف الشخصي > تعديل الملف الشخصي > تفاصيل الميلاد. لاحظ أن تغيير وقت ميلادك سيعيد حساب خريطة ميلادك بالكامل وقد يغير درجات التوافق مع المستخدمين الآخرين.

يمكنك حذف حسابك من الإعدادات > الحساب > حذف الحساب في التطبيق، أو زيارة astrodatingapp.com/account/delete. ستتم إزالة بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا.

نستخدم علم السيناستري الحقيقي — الممارسة الفلكية لمقارنة خريطتي ميلاد. نحلل الجوانب بين كواكبك وكواكبهم (الاقتران، التثليث، التربيع، إلخ) عبر بيوت العلاقات الرئيسية لإنتاج درجة توافق شاملة.

حاول توسيع تفضيلات الاكتشاف: زد نطاق المسافة، وسّع نطاق العمر، أو خفّض الحد الأدنى لدرجة التوافق. يمكنك أيضًا إزالة فلاتر الأبراج أو العناصر المحددة.

الإعجاب الفائق يخبر شخصًا ما أنك مهتم بشكل خاص. سيرون أيقونة نجمة على ملفك الشخصي. يحصل المستخدمون المجانيون على إعجاب فائق واحد يوميًا، ومستخدمو الخطة السماوية على 5، ومستخدمو الخطة الكونية على عدد غير محدود. تتجدد الإعجابات الفائقة يومياً عند منتصف الليل.

يعتمد ذلك على منصة اشتراكك. على Android، أدِر من إعدادات اشتراكات Google Play. على الويب، انتقل إلى الإعدادات > الفواتير للوصول إلى بوابة Stripe حيث يمكنك تعديل أو إلغاء اشتراكك.

لاشتراكات Google Play، تتم معالجة المبالغ المستردة بواسطة Google وفقاً لسياساتهم. لاشتراكات الويب (Stripe)، تواصل مع فريق الدعم عبر نموذج الاتصال. نراجع الطلبات حالة بحالة.

نعم. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات Google Play (Android) أو صفحة الفواتير في تطبيق الويب.

على Android، انتقل إلى شاشة الخطط وأدخل رمزك قبل اختيار خطة. على الويب، أدخل الرمز في صفحة الدفع. تقدم الرموز الترويجية خصومات أو أشهر إضافية حسب الحملة.

اضغط على قائمة النقاط الثلاث في أي ملف شخصي أو في محادثة دردشة، ثم اختر 'إبلاغ'. حدد سببًا وأضف التفاصيل. يراجع فريقنا جميع البلاغات خلال 24 ساعة.

اضغط على قائمة النقاط الثلاث في ملفه الشخصي أو في دردشتكم، ثم اختر 'حظر'. لن يتمكن من رؤية ملفك الشخصي أو التواصل معك، ولن يتم إخطاره.

تُعرض فقط مسافتك التقريبية (مثال: '3 أميال بعيدًا'). لا تكون إحداثياتك الدقيقة مرئية أبدًا للمستخدمين الآخرين.

للحصول على أدق خريطة، نعم. يحدد وقت ميلادك برجك الطالع ومواقع البيوت، مما يؤثر بشكل كبير على درجات التوافق. إذا كنت لا تعرف وقتك الدقيق، يمكنك إدخال وقت تقريبي — لكن خريطتك ودرجاتك ستكون أقل دقة.

توافق البرج الشمسي يأخذ في الاعتبار كوكبًا واحدًا فقط. توافق الخريطة الكاملة (السيناستري) يحلل جميع مواقع الكواكب والجوانب وتداخلات البيوت بين خريطتين — مما يعطي صورة أكثر دقة وتفصيلًا لديناميكيات العلاقة.

نعم. على عكس الأبراج العامة المبنية فقط على برجك الشمسي، تُحسب أبراجنا من خريطة ميلادك الكاملة، بما في ذلك العبورات إلى القمر والطالع والزهرة والمواقع الرئيسية الأخرى.

نعم! زُر app.astrodatingapp.com للوصول إلى تطبيق الويب الكامل. يمكنك تصفح الملفات الشخصية والدردشة وعرض خريطتك الفلكية وإدارة اشتراكك — كل ذلك من متصفحك.

نعم. زُر astrodatingapp.com في متصفح هاتفك، ثم اضغط على «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». سيظهر التطبيق كأيقونة ويُفتح بوضع ملء الشاشة.

نعم. ملفك الشخصي ومطابقاتك ورسائلك واشتراكك كلها متزامنة في الوقت الفعلي. يمكنك التبديل بين التطبيق والويب بسلاسة.